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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
 

Dernière mise à jour : 01-07-2026

Entrée en vigueur : 01-07-2026
 

SOMMAIRE
 

  1. Accès aux services

  2. Âge minimum

  3. Nature des services proposés

  4. Exactitude des informations fournies

  5. Témoignages et contenus envoyés par le client

  6. Données personnelles

  7. Erreurs et corrections

  8. Utilisations interdites

  9. Limitation de responsabilité

  10. Réservations, annulations et remboursements

  11. Produits numériques ou tirages envoyés à distance

  12. Modalités de paiement

  13. Intégralité de l’accord

  14. Loi applicable

  15. Dissociabilité

  16. Modifications

  17. Coordonnées

  18. Acceptation contractuelle

  19. Indemnisation
     

1 – ACCÈS AUX SERVICES

Les services proposés (tirages de tarot, tirages d’oracle, guidance intuitive, séances de Reiki à distance) sont fournis exclusivement en ligne, à distance.

Je me réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation en cas de comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire aux présentes conditions générales.

Il est interdit de reproduire, copier, diffuser ou exploiter les contenus transmis (audios, écrits, vidéos, comptes rendus, messages) sans autorisation écrite préalable.

 

2 – ÂGE MINIMUM

Les services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Les guidances, tirages et séances énergétiques sont proposés dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d’accompagnement spirituel.

Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
 

3 – NATURE DES SERVICES PROPOSÉS

Les prestations comprennent notamment :

  • tirages de tarot ou d’oracle personnalisés ;

  • guidances intuitives à distance ;

  • séances de Reiki à distance ;

  • réponses envoyées par écrit, audio ou visioconférence selon la formule choisie.

Ces services sont fournis à la demande, et non de manière progressive ou modulaire.

Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.

Les décisions prises par le client à la suite d’une guidance relèvent de sa seule responsabilité.
 

4 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS FOURNIES

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés au moment de l’achat (plateforme de paiement en ligne Stripe…).
 

5 – TÉMOIGNAGES ET CONTENUS UTILISATEUR

Les témoignages et avis pourront être publiés uniquement avec l’accord préalable du client ou sous forme anonyme.
 

6 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont régies par la Politique de confidentialité applicable en Belgique et par le RGPD.
 

7 – ERREURS ET OMISSIONS

Je me réserve le droit de corriger toute erreur, omission ou information inexacte sans préavis.
 

8 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser les services :

  • à des fins illégales ;

  • pour porter atteinte à mes droits de propriété intellectuelle ;

  • pour tenter d’obtenir des prédictions absolues, des diagnostics, ou des décisions médicales, juridiques ou financières.
     

9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

9.1 Responsabilité technique

Je mets en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité des services, mais je ne peux garantir l’absence d’interruptions ou de problèmes techniques indépendants de ma volonté.

9.2 Nature des services

Les tirages, guidances et séances énergétiques sont des outils de bien-être et de développement personnel.

Ils ne constituent pas :

  • un acte médical ou paramédical ;

  • un diagnostic ;

  • un traitement thérapeutique ;

  • un conseil juridique ou financier.

Aucune garantie de résultat n’est donnée.
9.3 Sites tiers

Je ne suis pas responsable du contenu ou des transactions effectuées sur des sites tiers.
 

10 – RÉSERVATIONS, ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

  • Les séances en visioconférence sont non remboursables si annulées moins de 48 heures à l’avance.

  • Les tirages envoyés par écrit ou audio, ainsi que les séances de Reiki déjà réalisées, sont non remboursables.

  • Une commande déjà exécutée ou envoyée ne peut faire l’objet d’aucun remboursement.
     

11 – PRODUITS NUMÉRIQUES ET TIRAGES À DISTANCE

Tout tirage, audio, PDF, message ou guidance envoyés à distance sont considérés comme livrés dès leur transmission.

Ces produits sont non remboursables.
 

12 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement est exigible au moment de la réservation.

En cas de non‑paiement, la prestation ne sera pas réalisée.

Des frais de retard peuvent être appliqués en cas de paiement différé non respecté.
 

13 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties.
 

14 – LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable. A défaut, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles du droit belge et européen applicables.
 

15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent pleinement applicables.
 

16 – MODIFICATIONS

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.

Je me réserve le droit de les modifier pour les futures commandes.

 

17 – COORDONNÉES

catherineroba1158@gmail.com
 

18 – ACCEPTATION CONTRACTUELLE

En procédant au paiement, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

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